Serveur Vocal Interactif (S.V.I.)


Le Serveur Vocal Interactif (S.V.I.) est une solution qui vise à améliorer la qualité et l’efficacité de votre accueil téléphonique. Les appels entrants sont orientés selon une logique préprogrammée, multi-niveaux, avec gestion des horaires d'ouverture et de fermeture. Il est également utilisé aussi pour créer un message d'accueil pertinent.

Avantages :

  • Améliore l'accueil téléphonique ;
  • Valorise l'image de la société ;
  • Personnalisation totale des messages ;
  • Centralisation des appels sur un numéro unique.

SIRT Groupe dispose d’un studio d’enregistrement pour vos messages, dans plusieurs langues, avec un catalogue musical (libre de droit ou non) et plus de 25 comédiens « voix » professionnels.

Les différents messages sont : pré-décroché, message d’accueil, d’ouverture, de fermeture, d’attente et S.V.I.

Nos points forts


Maîtrise
des coûts

Télétravail
facilité

Grande
fiabilité

Contactez-nous


Pour en savoir plus, demander un devis, avoir une réponse à une question...
Cliquez sur le bouton ci-dessous

Adhérent Resadia


Premier groupe d'experts IT

Déclaré à l'ARCEP


Autorité de Régulation des Communications Électroniques,
des Postes et de la distribution de la presse

Nos certifications


Nos avantages


Une équipe
d'experts certifiés

Coûts
optimisés

Un accompagnement
de bout en bout

Ils nous ont fait confiance


Nos partenaires